ご主人様：今回のリフォームは急に決まったことだったので、最初はとにかく、このマンションを住みやすくしたいというのが一番でした。 築30年経っていて、いろいろ古くなっていましたので。
家族でリフォームフェアなどに行って、色々調べていくうちに、「自分たちはこんな家が欲しいんだ」って、だんだんイメージできるようになったという感じです。

ご主人様：大手のリフォーム業者さんとも話はしていたんですけど、あちらはパッケージで全て決まっているという感じで。
今まで使っていた家具も使えなくなって、処分しなければならなかったと思います。 「もうタンスはいらないんです」みたいな感じだけど、「じゃあ、今ある婚礼タンスなんかはどうするんだ？」って。
エコリフォームさんは、そういうのも考えてくれて、良いなと思ったね。

ご主人様：他社さんとエコリフォームさんが違うのは、他の会社さんは魚とかそういうのは考慮に無くて、家ありきって感じだったんだよね。
エコリフォームさんは、住む僕たちのことを考えてくれました。

ご主人様：自分たちの家なんだし、見られて良かったです。 見ないまま「こんなんできました」って言われたのでは、きれいになったとは思っても、工事の大変さとか中の構造とか分からなかったと思うんです。
家の中の様子なんて二度と見ないものだから、やはりしっかりと見ておきたいですよね。

ご主人様：ブログもすごい良かったですよ。毎日見るのが、本当に楽しみでした。

ご主人様：もう、想像していた以上に、すごい満足です。
築何十年にもなるマンションだけど、ドアを開けた瞬間に、まるで一戸建てみたいな感覚です。

ご主人様：一番は、やっぱり杉の床です。直に座っていても、とても気持ちが良いです。ごろごろしたいですね。
自然素材の家はとっても良いです。

ご主人様：自分たちの家のことですから、色々調べて、自分の目で見てみることが大切だと思います。
調べていくうちに分かってくることもあるし、実際に実物物を見てみないと、やっぱり分からないですしね。

K様：新築はやはり高いですからね。 あと、新築はまだ建ってない状態で売っている場合が多いので、存在がまだ無い物を購入することに抵抗がありました。
それで中古マンションを探していて、駅から近くて日当たりの良いこのマンションを見つけ、購入することにしたんです。

K様：家から近いところ、そして、地元で長くやっているような業者さんに頼みたいなと思っていました。
インターネットで検索したらエコリフォームさんが出て、ちょうど思っていたような業者さんだったのでメールをしました。

K様：見積もりを依頼した時点で、絵や事例やサンプルなどを使って、完成形のイメージを明確に提示してもらえたのが良かったですね。
用意してくれた完成予想図の絵が、とてもわかりやすかったですよ。
使う素材も、無垢のカバ桜を薦めてくれて。 最初は私も天然木のことを知らなかったのですが、サンプルなども見せてくれて、これはいいなと思ったんです。

K様：はい、好みに合った住まいになりました。私の好みに合わせてくれたんですよね、きっと。
最初の頃に、担当の千葉さんが「家具はどういうものを持っていますか？」と聞いてくれたんです。 その時、「今あるものはこんな感じです」とお話しました。
それが、この無垢の床に合うような木で出来た家具だったので、きっと持っている家具を聞いて、私の好みに合わせてプランをしてくれたんだろうな、と思いました。

K様：「ちゃんと見てください」と言ってくれたのは、却って安心できました。
それから工事が始まる前に、「こういうスケジュールで行きます」と、日程表を提出してくれましたよね。 あれも、ああ、こういう風に進むのか、ということがわかったので、とても良かったです。

K様：良かったと思います。いろいろやってくれました。
安心してお任せできたので、こちらから何か問い合わせする必要もなく、助かりました。

K様：それは無かったですね。 ホームページからは、トラブルが無さそうな会社さんという印象を受けました。そして、実際にありませんでした。
住宅の改修というのは、トラブルがよくあると聞いていたんですよね。 思ったものと違うものがついていたりとか。
でも、そういうことも無くて、信頼できたし、安心できました。

K様：いいですよ。床が気持ちいいです。サラサラしてて。すごい楽な気分になれます。 普通の床と比べると、圧倒的に違いますね。
人が来るとびっくりします。「すごいなこれ」って。全体的に広いし、床や壁もいいと。それから木の扉も好評です。何度も「すごいなー」と言われました。
段差が無くて広いから、ルンバを買ってもいいかなと思っているんです（笑）。

K様：自然素材の効果かわかりませんが、鼻がカサカサしなくなりました。
前の家ではずっとカサカサしてたんですけどね。やっぱり健康にもいいのかなって思いますね。

K様：思った通りになりました。 マンション購入前にいろいろ物件を見学していた時に、こういうスタイルの洗面室を見て、シンプルでいいなと思っていたんです。
そこで、担当の千葉さんにお話したら、「こういう風にしましょう」と、具体的にイメージの絵を描いてくれました。 出来上がったら、ちゃんと絵の通りで、「おおっ」と思いましたよ。
実際に住んでみてからも、ドアが無い分ゴチャゴチャしていないから、掃除が楽で使いやすいですよ。

K様：可能なら、不動産屋さんだけに頼らず、マンション購入前に建築業者さんにも見てもらった方がいいかなと思います。
私は、お風呂をユニットバスにしたいと思っていたんですが、買ってからそれはできないということを知って、ちょっとガッカリだったので。
購入前に見てもらっていれば、そういうのもわかったかもしれないな、と思うんですよね。

K様：それから、コーディネーターさんの言うことは聞いた方がいいですね（笑）。
コーディネーターさんにすすめられたけど、自分では「いらないんじゃないかな」と思っていたキッチンの手元照明。 実際に住んでみたら、よく使うんです。
やっぱり、コーディネーターさんの言ったとおりだったと思いました。付けておいて良かったです。
大きなところは自分で決めた方が良いけど、細かいところはやっぱりプロの言うことを聞いた方がいいと思います。

A様：最初はインターネットで見つけて、問い合わせをしたのよね。
その前にも実は、何社かのリフォーム会社さんに声をかけていたけれど、なかなか私が思うような提案をしてくれなくて、合わないなと思いました。 私の意見を汲んでくれなかったり、いかにもモデルルームみたいなリフォームを提案されたりして。
でも、エコリフォームさんは最初からフィーリングが合ったわね。運命の出会いだったみたい（笑）。 話がしやすくて、何でも気楽に言えて、私の好きなものを取り入れたリフォームをしてくれそうだと思いました。

A様：やっぱり自分が住む家なんだから、気に入ったものをたくさん取り入れたいですもの。
ショールームも一緒にまわって、楽しかったわね。お付き合いありがとうございました。

A様：エコリフォームの皆さんに助けていただきながら、充実感、達成感を味合わせていただきました。
考えていた通りのリフォームが出来上がったと思っています。

A様：終わった後に打ち上げパーティをしてもらったこと！ もう会えなくなるのかなーと思って、みんなで泣いちゃいましたよね。懐かしいです。

A様：まだ今よりスタッフさんも少なかった頃からのお付き合いですからね。随分長くなりましたね。

A様：エコリフォームさんは下町で長くやっているからかしら、気さくで、何でも気軽に言えるのよ。 女性ばかりなので、やっぱり女の人から見たら話しやすいですよ。
それから小回りがきくのも嬉しいわね。大きな会社だとそういうのが大変でしょ。
リフォーム後のお付き合いも気持ちよく出来ています。もうお友達感覚ね（笑）。 私は木場とか深川の、下町の雰囲気が好きなんですけど、その場所柄を含めてエコリフォームさんが好きですね。

A様：リフォームをお願いする会社さんは、自分のフィーリングに合ったところがいいですよ。
私とエコリフォームは、フィーリングがバッチリでした！長いお付き合いをこれからもよろしくね。

奥様：リフォーム会社さんを選ぶ時は、家から近い場所で探していて、何件か問い合わせメールを送らせていただきました。
一番お返事が早くて、お返事に女性らしい気遣いが各所に感じられて、もう他のところは見てもらう前にお断りして。メールで決めちゃいました。

奥様：他のところは営業が男性の方で、もう有無を言わさず「夜の8時なら行けます」「5時なら大丈夫」って言う感じでメールが返ってきたんです。
エコリフォームさんのメールは、「この時間帯はお忙しいだろうから」とか、いろいろお気遣いくださって日程を決めてくれたりして。 その辺でもう惚れ込んで決めました。

奥様：ホームページにお顔が出ていたので、初めての感じがしませんでした。ブログもやってらっしゃいますし、知り合いのように感じましたね。
それに女の人ですから、相談しやすかったです。 リフォームは家のことですから、奥さんの意見の方が反映されると思うんです。だから女の人が来てくれるって嬉しかったです。

奥様：プランの時には、綺麗な完成イメージのイラストをいろいろ描いてくれて、夢が膨らみました。

奥様：やっぱりイメージは大事ですよね。世界で一つだけの自分だけの家のものを造ってもらってるんだなって感じて、嬉しくなりました。
うちのカラーや好みの感じをわかってくれてるんだな、と思えたし、リフォームが楽しくなりました。

奥様：工程など、エコリフォームさんの方で工夫してくれて計画してくれましたから、思ったほどの苦労はありませんでしたよ。

奥様：そうそう、養生をやりっぱなしかと思ったら、その都度、取ってくれていて、その辺の気遣いがすごく良かったです。
ちゃんと生活スペースは取れていましたよ。リフォームしない部屋もありましたしね。

奥様：息子が一番に変わったところを見つけて、報告してくれていたんですよ。
住みながらリフォームできて良かったと思っています。毎日見ていられるので、その時に思いついた希望も言えました。それも、すぐ対応してもらえて良かったです。

奥様：リフォームが始まる直前は、「明日までに何とか片付けしないと」って大変でしたけど。
それを機に断拾離もできましたし、良かったです（笑）。

奥様：すごい快適です。リフォームを機に空間を広く使えるようになって、暮らしやすくなりました。
特に床のコルクがすごく良いです。
床の工事は予定に入っていなかったし、コルクを知らなかったんですけど、持ってきてくれたサンプルを実際に触ってみて「これはいい」と思いました。 提案していただいて良かったです。

奥様：本当に気持ちが良くて気に入っています。ラグを敷かないで冬が過ごせちゃいました。
ホットカーペット捨てちゃったもんね？

奥様：ホーローキッチンも掃除しやすくて良いです。サッとひと拭きで綺麗になって汚れないし、2年経っても綺麗ですね。

奥様：キッチンを決める前に、うちから一番近いショールームに行って、やっぱり実際に見てみて良かったです。
細部までこだわりが感じられていいキッチンだなあと。

奥様：うちは白を入れましたけど、シンプルですごくいいですね。気に入ってます。

奥様：無いです。先日も、換気扇のバネを壊してしまいましたが、そのほんの1つの部品のことでもすぐ対応してくださって。
何でも相談しやすいから、相談ごとが無くても連絡を取ってしまうくらいです（笑）。

奥様：美味しいお店も教わったりして。
リフォーム屋さんとこういうお付き合いをするのは想像していなかったので、本当に嬉しいご縁をいただけて良かったです。

奥様：本当にコルクはおすすめですよ。
あと、住みながらのリフォームもいいですよ。引っ越さなくていいし、リフォームをきっかけに片付けられるし。 ちょっと勇気を出してやってみると、すごく住みやすくなります。
リフォームって、全部変えなくちゃいけないかと思ってたけど、水まわりだけとかリビングだけとか、「ここだけ」って集中して変えるのも楽しいなって思います。

奥様：やはり、家から近いというのが大きかったですね。
近場でいくつかの業者さんに連絡をしていて、その内の1つがエコリフォームさんでした。

奥様：塩谷さんと話して、お母さんみたいで何でも相談できそうな気がしたんです。
他社さんは、最初にお会いして、その次にはすぐにリフォームのプランを持ってきてくれたのですが、私はゆっくり決めたかったんです。 あまり相談もできずに進められてしまうのは嫌だなと思いました。

奥様：あまり急ぎだといろいろ自由に決められないから、私は余裕を持ってゆっくり考えたいんです。
エコリフォームさんに相談して、実際にリフォーム計画の時間がたくさん取れてよかったです。

奥様：そんな、とんでもない。すごく良くしていただいたと思っています。

奥様：はい、希望通りです。
リフォームの1年以上前から、どうしようかとずっと考えていて、塩谷さんや千葉さんに相談したんです。
最終的に間取りはあまり変えないまま、何とか上手くまとめた提案をいただいたんでした。

奥様：あれは良いですよ。自分では思い浮かばなかったので、千葉さんに提案いただいて良かったです。
前は洗濯機置き場やお風呂や洗面に行くのがいちいち面倒でしたけど、今はササッと行けるようになって、便利になりました。

奥様：そうですね、いろいろわかってくれますし。やっぱり女性がいいですね。

奥様：思い描いていた完成のイメージ通りになりました。モダンな感じで、とても気に入っています。

奥様：キッチンです。タカラスタンダードさんのホーローキッチンは、すごく使いやすいです。
提案してもらった引き出しタイプの収納が、実際使ってみると、やっぱり良いですね。便利です。
オーブンや食洗機も付けて、本当に快適に使えます。水道代も前より安くなりました。

奥様：真っ白なのがとても気に入っています。
白は汚れやすいイメージですが、このキッチンはお手入れが楽なので、白でも大丈夫ですよ。

奥様：自分の理想のイメージをよく考えて計画するのが大事だと思います。

奥様：切り抜きが役にたって良かったです（笑）。
私は前から雑誌などを見て、理想のイメージを膨らませていたんです。本当に、思っていた通りに出来上がりましたよ。