リフォームの流れをご紹介します。

お客様のご都合に合わせ、ショールームもしくはお客様のお住まいで、お打ち合わせをさせていただきます。

女性スタッフ（インテリアコーディネーター、リフォームプランナー）に、リフォームに関するご要望や疑問などをお聞かせください。

• リフォームされたい箇所はどこですか？
• 現在のお住まいに問題はありますか？
• どのような素材やインテリアがお好みですか？
• 理想とされているのは、どんな暮らしですか？
• 資金計画の不安や疑問はありませんか？

こうして、お住まいのことだけではなく、普段の暮らしやご家族構成、ライフスタイルについてお伺いすることで、リフォーム後の暮らしまで考えたご提案を行っています。

コーディネーターの役割について詳しくはこちらをご覧ください。

＞コーディネーターのサポートについて

いただいたご要望からリフォームの規模を大まかに想定し、概算費用をお伝えいたします。
お考えのリフォームやご予算と合うかどうかをご検討のうえ、現地調査をご依頼ください。
※概算費用のご連絡が後日となる場合もございます。

＞リフォームの予算について

建築士またはインテリアコーディネーターが、実際に工事を希望されるお住まいへ調査に伺います。

家の状態やお暮らしの様子を実際に見せていただくことで、お客様自身も気づかれなかった問題や、より良いリフォームへのヒントをいただくことがあります。
現地調査は、よりよいお住まいをご提案するために、とても大切なプロセスなのです。

お客様の大切なお住まいを安心しておまかせいただけるよう、エコリフォームのスタッフが責任を持って対応させていただきます。

・マンションのリフォームをご希望の方は、マンション管理規約をご用意ください。

・図面をお持ちの方は現地調査の際にご用意ください。図面をお持ちでない方は、必要に応じて作成いたします。

エコリフォームでは、リフォームプランと詳細見積りのご提案にあたって、プランニング契約を結んでいただいております。

建物は一つ一つ異なっており、同じ建物はありません。特に築年数の長い建物では、住まい方やメンテナンス状況によって、その状態が違ってきます。
そして、お客様がリフォームに求めるものも様々です。
私たちは、お住まいの状態やお客様のご要望に合わせた、そのお客様だけのオリジナルなリフォームプランをご提案いたします。

プランニング費用は概算費用の3％となり、リフォーム工事費用に含まれます。
プレゼンテーション後に工事請負契約を締結し、工事費用をお支払いいただく際に、プランニング費を差し引きいたします。
※残念ながらリフォームのご依頼をいただけなかった場合、プランニング費のご返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。

＞プランニング契約について

写真やスケッチ、図面の入ったプランをご提案いたします。

使用する建具や造作する家具がわかりやすく、暮らしがイメージできると好評のプランです。
またスケルトンリフォームをご希望の場合は、お客様のご要望に合わせて、耐震補強や断熱についても綿密な計算を行い、安心・安全・快適なお住まいとなるプランをご提案しています。 併せて、プラン通りに施工した場合の明細書を添付した詳細な見積りも提示させていただきます。

ご提案したプランに変更のご要望がある場合はプランの修正を行い、ご納得いただいた上で、工事のご契約（工事請負契約）をいただきます。

お渡しするご契約書、ご契約の約款、実施図面、お見積書、工事工程表をしっかりご確認ください。
不明点がないよう十分にご確認いただいてから、正式に工事請負契約（本契約）となります。

また、スケルトンリフォームなどの大規模なリフォームでは、専用の「お客様ブログ」を設置します。
工事の途中経過をご覧いただいたり、コメント欄を使ってコミュニケーションすることも可能です。

＞お客様ブログのご紹介

コーディネーターとショールームへ足を運んでいただき、キッチンやお風呂などをご覧いただいたり、サンプルで素材を吟味したりと、お客様とご一緒に仕様を決めていきます。
決まった内容は図面や書類に落とし込み、一つ一つ確認しながら仕様を決定します。

工事が始まる前に、スタッフが近隣のお住まいへご挨拶に伺います。

マンションの場合は、マンション管理組合への連絡なども行います。

住みながらのリフォームをご希望の方以外は、工事が始まる前にお引越しをお願いいたします。

私たちは江東区に仮住まい用のお部屋もご用意しております。
都内では短期間の仮住まいを確保することが難しくなっています。ぜひご利用をご検討ください。

＞仮住まいについて

お客様に施工場所へにお越しいただき、工事内容の最終確認後、いよいよ工事が始まります！
工程表と実施図面に基づき、施工管理者が責任を持って現場管理を行い、施工担当のスタッフと一緒に工事を進めさせていただきます。

お客様のご要望や工事内容について追加変更が発生した場合は、すぐにご対応するのはもちろん、必ずお打ち合わせ記録をつけさせていただきます。
お打ち合わせ記録には毎回お客様のサインをいただき、工事完了まできちんと保管しています。

口頭での打ち合わせによるイメージの行き違いや、連絡ミス、確認もれなどがが無いように、お客様にご了承をいただいてから工事を進めていきます。

長期の工事を行う場合には、工事の進行状況をご確認いただくため、現地でのお打ち合わせを行います。

お打ち合わせ回数は工事の規模や期間によって異なりますが、お客様のご都合に合わせて臨機応変に対応いたします。

いよいよ完成です！
設計図面や仕様書と照らし合わせながら、工事内容に間違いがないか社内で検査を行います。

社内確認後、お客様にもお立会いいただき、工事内容の最終確認をお願いしております。

新しい設備機器の取り扱い方法や、自然素材のメンテナンス方法などをご説明させていただき、お引渡しとなります。

完成後のアフターケアも万全

工事完了後、最長10年までの保証をおつけし、保証書を発行しております。
お客様に末永く快適にお暮らしいただけるよう、私たちも一緒にお住まいを見守っていきます。

＞アフターメンテナンスのご案内